Убитый руководитель страховой компании использовал искусственный интеллект для автоматического отказа в выплате пособий больным людям

Аналитика 6.12.2024

Гнев по поводу американской системы страхования и здравоохранения достиг апогея.

Оставайтесь в курсе последних событий! Подписывайтесь на наш канал в Telegram.

В среду, 4 декабря, в центре Манхэттена был убит генеральный директор компании United Healthcare (UHC) Брайан Томпсон (Brian Tompson). Около года назад против возглавляемого им страхового гиганта был подан судебный иск, утверждающий, что компания использовала алгоритм на базе искусственного интеллекта, который отказывал в оплате медицинских услуг пожилым пациентам, услуг, которые были предписаны их врачами.

Алгоритм, известный как nH Predict, предположительно отказывал в оплате медицинских услуг в 90% случаев, и в судебном иске утверждается, что UHC знала об этом.

По мере того, как этот иск проходил через суды, гнев по поводу пристрастия страховой компании к отказам в выплатах только возрастал, и предположения о мотивах убийцы наводят на мысль, что он мог быть одним из тех, кто был недоволен политикой UHC.

Хотя мы пока не знаем ни личности стрелявшего в Томпсона, ни его мотивов, известно только то, что он написал слова «отказать», «защищать» и «обвинять» на гильзах, которые нашли на месте стрельбы, – послание, которое заставляет думать, что убийца был недоволен тем, что страховая индустрия агрессивно отказывает в оплате медицинских услуг.

Помимо мотивов самого убийцы, из шокирующе-радостной реакции в социальных сетях на убийство Томпсона становится ясно, что гнев по поводу американской системы страхования и здравоохранения достиг апогея.

Как метко выразился журнал The American Prospect, «всего лишь только около 50 млн клиентов хотели бы отомстить генеральному директору UnitedHealthcare».

Причину их гнева можно понять. Мы спросили компанию, использует ли она до сих пор этот алгоритм, но ответа мы так и не получили.

Noor Al-Sibai. MSN

Перевод Эльзы Герштейн