"Думай медленно… Решай быстро". Что почитать
В последние недели я много читала литературы, связанной с работой (Шломо Занд: европейское еврейство — потомки хазар, подлинные евреи — палестинские арабы), поэтому времени "для удовольствия" почти не оставалось. И все же я успела прочитать очень важную, очень известную книгу, которую написал лауреат Нобелевской премии, один из самых знаменитых современных психологов, работы которого уже стали классикой. Это "Думай медленно... Решай быстро" Даниэля Канемана.
Читать эту книгу нужно внимательно и с карандашом, потому что в ней привычные вещи и процессы вдруг предстают в новом свете. Канеман разделяет человеческую психику на две "системы". Первая система действует инстинктивно и стремительно, основываясь на прежнем опыте. Это "недумающая" система. А вторая система, наоборот, "думающая", она включает мыслительные процессы, требующие некоторого времени и усилий. Первая система отвечает за эмоции, она хорошо работает, когда нужно принимать молниеносные решения. Вторая начинает работать в тех случаях, когда нужно решать важные и ответственные вопросы. Но так как напрягаться никто не любит, то, как правило, люди редко обращаются к "думающей" системе, предпочитая принимать решения быстро и легко (за что приходится расплачиваться долго и трудно). Высший пилотаж — умение сочетать обе системы, но это сложный и энергозатратный процесс.
Из-за неумения "думать", считает Канеман, происходят ошибки, поспешные и часто неправильные выводы, формирование ложных суждений и так далее. Кроме того, утверждает Канеман, человеку свойственно переоценивать не только свои возможности, но и слишком оптимистично (или пессимистично) оценивать ситуацию, основываясь на крайне скудных сведениях или просто на своих ограниченных представлениях. То есть адекватная (насколько это возможно) оценка ситуации — это тоже сложная работа, которая, как правило, не проводится. Наша "система 1" постоянно нас обманывает, и мы с удовольствием поддаемся на этот обман. Искажение действительности — наш постоянный спутник.
Более того, и это самое печальное, люди, которые принимают решения, точно так же склонны к иллюзиям и самообману, как и все остальные. И, так же как и среднестатистические граждане, они склонны к заблуждениям, нечувствительны к оценке вероятности, не видят связей между событиями. Особенно поражают своими неадекватными суждениями всякого рода "эксперты", которые любят выступать в прессе. Чем увереннее тон этого "специалиста", чем категоричнее высказывания, тем, скорее всего, ниже его квалификация и уже диапазон знаний.
В книге Канеман приводит множество любопытных примеров, дает психологические задачки, объясняет какие-то очевидные, казалось бы, вещи: как, используя слабость нашей "системы 1", нам продают иллюзии, надежду на выигрыш, пустые обещания и те самые "экспертные мнения". Очень советую прочесть эту книгу, чтобы попытаться разобраться в своих ошибках и постараться избежать их в будущем.
Ну а присоединиться к нашей книжной группе можно, как всегда, здесь: Книжный обзор | Facebook
Комментариев нет:
Отправить комментарий