Пятьдесят лет «магазину удобства»
«7-Eleven» или как в Японии 50 лет назад появился первый магазин нового типа.
Оставайтесь в курсе последних событий! Подписывайтесь на наш канал в Telegram.
Пятьдесят лет назад в захудалом тогда районе Тоёсу на северо-востоке Токио открылся ни на что не похожий небольшой магазинчик, на вывеске которого значилось непривычное название с цифрой и английским словом – «7-Еleven». Тогда никто, конечно, не мог и вообразить, что в Японии зародилась ныне гигантская империя нового типа массовой торговли. Но дело не даже не в этом – с открытия скромного магазина в Тоёсу стартовал неумолимый и беспощадный каток стандартизации японской розницы, которая предоставила неимоверные удобства покупателям, но и во многом лишила страну милого и старомодного потребительского уюта.
Когда много лет назад я впервые приехал в Японию, это была страна шикарных гигантских универмагов в центральных кварталах больших городов, которые окружали моря разнокалиберных лавок и магазинчиков. Одни торговали только сигаретами, другие – только пивом, сакэ, виски и прочей кока-колой, третьи – мясом, рыбой или исключительно хлебом и булочками. Магазины принадлежали индивидуальным, часто потомственным владельцам, тесно связанным с округой – могли и в долг товар отпустить, если что.
Индивидуальные владельцы таких магазинчиков вступали бы в своего рода кооператив, который обещал обеспечить им дизайн по единому стандарту, должен был наладить за определенный процент с выручки доставку товаров, выгодное кредитование. В качестве продавцов предполагалось нанимать почасовиков – студентов, желающих подработать домохозяек и т. д. Все это обещало резкое снижение издержек производства и крепкий бизнес – индивидуальный владелец магазина становился частью обширной невидимой корпорации, не теряя своих основных прав.
Первое дело такого рода решила начать торговая компания «Ито-Ёкадо»: она купила для этого у американской компании право на использование ее названия «7-Eleven» и технологии формирования цепочек стандартного ритейла. Наш знакомый Ямамото проявил энтузиазм – его алкогольная лавка в Тоёсу и стала в Японии магазином номер один нового типа. Они получили название «комбини» – от английского convenience store, «магазин удобства».
В 1974 году удалось открыть только 15 «комбини» сети «7-Eleven», сейчас их в Японии более 21,5 тысячи. Пятьдесят лет назад они заработали за год 700 миллионов иен, сейчас за год – более 345,2 миллиарда (свыше 2,2 миллиарда долларов). Японская сеть «7-Eleven» давно купила своего отца-основателя в США. Она расширила экспансию на 19 стран мира: на планете в общей сложности сейчас действуют более 84,5 ее магазинов, от Камбоджи с Китаем до Дании и Бразилии. Сама Япония сейчас густо покрыта и другими сетями «комбини» – конкурентами «7-Eleven». Они активны, агрессивны, но более малочисленны и зарабатывают в среднем процентов на 20 меньше, чем «7-Eleven».
Конкурирующие, работающие 24 часа в сутки «комбини» находятся от моего дома на расстоянии от пяти до десяти минут пешей прогулки, это неимоверно удобно. Теперь такие магазины часто имеют мини-кафе, где можно легко и дешево перекусить купленной там же снедью, разогретой в микроволновке. Во всех «комбини» продают и кое-какую готовую горячую еду, иногда они имеют аптечный отдел, во всех есть банкоматы. Впервые, кстати, они появились тоже в «7-Eleven». Все это очень удобно, идеально чисто и вкусно, но – стандартно и обезличено. И временами я все равно вздыхаю по временам, когда можно было по соседству забежать к бабуле в тесной и темноватой алкогольной лавке, купить у нее пару банок пива и попутно узнать все местные новости.
Комментариев нет:
Отправить комментарий