воскресенье, 8 июня 2025 г.

Электрическая компания вернет потребителям 1,5 миллиона шекелей: вот в чем причина

 

Электрическая компания вернет потребителям 1,5 миллиона шекелей: вот в чем причина

07:29, Сегодня
Правосудие Израиля картинка
Всё началось с обращения одного потребителя..

 

Суд обязал Израильскую компанию электроснабжения вернуть потребителям 1,77 миллиона шекелей. Речь идёт о незаконной практике, которая длилась на протяжении нескольких лет.

Всё началось с обращения одного потребителя, Сергея Мелёхина. Он заметил, что компания не выполняет свою обязанность — не начисляет компенсацию за уведомления о долге, отправленные по электронной почте.

Согласно правилам, установленным Управлением по электроэнергии, потребитель должен получить компенсацию в размере 0,91 шекеля за каждое уведомление о долге, присланное по e-mail.

Мелёхин подал коллективный иск против компании. В ходе разбирательства выяснилось: когда счёт на оплату приходит по e-mail, компания действительно начисляет компенсацию. Но когда отправляется именно уведомление о долге — нет.

Мелёхин помогал своей знакомой следить за счётами. Он получал их на свою почту и заметил несоответствия. После этого он обратился в компанию с запросом по закону о свободе информации. Он хотел узнать, скольким потребителям были высланы такие уведомления. В ответ ему отказали — заявив, что обработка запроса потребует «неразумных ресурсов».

Только после подачи коллективного иска компания признала ошибку. В заявлении о прекращении разбирательства она объяснила: «речь идёт о недоразумении», которое было выявлено при внутренней проверке.

Компания согласилась вернуть все средства, списанные незаконно. С учётом НДС и пени, сумма компенсации достигла 1,77 миллиона шекелей. Всего было отправлено почти 1,45 миллиона уведомлений, что привело к переплате в размере 1,53 миллиона шекелей. После добавления пени сумма увеличилась на 242 тысячи.

Судья окружного суда Тель-Авива Амир Витценблит поддержал иск: «Хоть дело завершилось на ранней стадии, оно обосновано и демонстрирует серьёзное нарушение».

Он также отметил, что Мелёхин и его адвокат «провели всестороннюю юридическую и фактическую проверку» и выявили системную проблему. Суд постановил выплатить Мелёхину 49,500 шекелей, а его адвокату — 217,000 шекелей плюс НДС.

Судья подчеркнул важность коллективных исков: «Речь идёт о небольших суммах для каждого потребителя, но в совокупности они достигают значительного размера. Именно для таких случаев существует механизм коллективного иска».

Автор материала

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Красильщиков Аркадий - сын Льва. Родился в Ленинграде. 18 декабря 1945 г. За годы трудовой деятельности перевел на стружку центнеры железа,километры кинопленки, тонну бумаги, иссушил море чернил, убил четыре компьютера и продолжает заниматься этой разрушительной деятельностью.
Плюсы: построил три дома (один в Израиле), родил двоих детей, посадил целую рощу, собрал 597 кг.грибов и увидел четырех внучек..