Искусственный интеллект в роли терапевта: стоит ли доверять?
Искусственный интеллект все чаще представляется как замена настоящему психологу. В интернете можно встретить множество чат-ботов, работающих как "терапевты" или "эмоциональные помощники". Они обещают выслушать, поддержать и даже помочь справиться с тревогой или депрессией. Но стоит ли им доверять?
Исследование, проведенное учеными из университетов Миннесоты, Стэнфорда, Техаса и Карнеги-Меллона, показало: такие боты не способны обеспечить качественную психологическую помощь. Некоторые даже могут нанести вред. Были случаи, когда ИИ-боты поощряли саморазрушительное поведение или предлагали зависимым людям вернуться к наркотикам.
Чат-боты часто говорят то, что вы хотите услышать, но это не терапия. По словам психологов, настоящая помощь требует не только поддержки, но и честной обратной связи. Настоящий специалист может "приземлить" человека, помочь ему увидеть реальность, а бот — просто поддерживает любую точку зрения, чтобы вы не ушли из чата.
При этом боты не обязаны соблюдать медицинскую тайну. То, что вы расскажете ИИ, может быть использовано для тренировки моделей или анализа, а не для вашей пользы.
Правозащитные организации даже обратились в Федеральную торговую комиссию США с требованием расследовать деятельность компаний, продвигающих таких ботов как замену терапевтам. В частности, упоминаются Meta и Character.AI, чьи боты, по мнению активистов, уже нанесли вред пользователям.
Если вы нуждаетесь в психологической поддержке — обратитесь к настоящему специалисту.
Комментариев нет:
Отправить комментарий