Правительство Израиля поручило подготовить план цифровых госуслуг

Правительство Израиля утвердило назначение Нати Коэна на пост главы Национального цифрового управления и поручило ему в краткие сроки представить план по развитию государственных онлайн сервисов. Задача сформулирована как приоритетная и рассматривается на уровне канцелярии премьер министра.

Сразу после утверждения Коэн приступил к работе. Его первые дни прошли в интенсивном графике встреч, включая обсуждения с руководством управления, а также серию видеосессий с сотрудниками. Параллельно состоялась рабочая встреча с премьер министром при участии представителей киберструктур и подразделений, занимающихся развитием искусственного интеллекта.

В ходе обсуждений Коэну была поставлена конкретная задача - подготовить оперативный план, который позволит вывести государственные услуги на новый уровень доступности и цифровой эффективности. Речь идет о создании системы, ориентированной как на граждан, так и на бизнес, с упором на простоту использования и скорость получения услуг.

По словам самого Коэна, возвращение в государственный сектор он рассматривает как профессиональную миссию. Он отметил, что намерен использовать накопленный опыт для улучшения качества обслуживания граждан и повышения эффективности государственных процессов.

В управлении подчеркивают, что речь идет не только о технологических изменениях, но и о переосмыслении подхода к взаимодействию с гражданами. План, который предстоит представить, должен объединить цифровые решения, управленческие процессы и человеческий фактор в единую систему.

Сроки представления программы не уточняются, однако в правительстве ожидают, что первые результаты могут появиться уже в ближайший период.