05.07.2026 05:30 Оксана Рудич

Эксперты раскрыли ключевой метод телефонных мошенников по всему миру

Исследователи из Портсмутского университета выявили основные алгоритмы действий злоумышленников, которые ежегодно приводили к многомиллионным убыткам пользователей по всему миру. Согласно опубликованным данным, преступники сделали ставку на психологическое давление, представляясь сотрудниками известных корпораций или служб технической поддержки. Об этом сообщило издание Journal of White Collar and Corporate Crime. 

Стратегия мошенников заключалась в создании искусственного кризиса: потенциальной жертве сообщали о взломанном устройстве или обнаруженном на нем вирусе, требуя незамедлительной реакции.

Под предлогом спасения данных или защиты активов злоумышленники склоняли собеседников к установке программ для удаленного доступа, передаче паролей или самостоятельному переводу денежных средств. Как отметили авторы работы, для реализации таких схем хакерам не требовались продвинутые IT-навыки, так как основным инструментом манипуляции послужило умение вызывать доверие и нагнетать чувство срочности. Статистика подтвердила масштабы проблемы: только за первые шесть месяцев 2025 года в мире было зафиксировано свыше 2,09 миллиона случаев финансового мошенничества.

Анализ показал, что значительная часть подобных операций координировалась из крупных колл-центров, расположенных в Индии, а география атак охватила преимущественно страны Европы, Северной Америки и Юго-Восточной Азии. Эксперты подчеркнули, что ключевой защитой от подобных действий осталась бдительность самих пользователей.

Крупные технологические компании сохранили приверженность строгим внутренним протоколам безопасности: их представители никогда не звонили клиентам без предварительного обращения, не запрашивали удаленный доступ к устройствам и не требовали раскрытия конфиденциальных данных в ходе телефонного разговора.

Проблема потребовала не только повышения уровня цифровой грамотности населения, но и пересмотра подходов корпораций к коммуникации с пользователями. Ученые призвали граждан к критическому мышлению при получении неожиданных звонков от служб поддержки и напомнили, что любое требование о срочном переводе средств или предоставлении доступа к компьютеру послужило классическим признаком преступной активности. Понимание того, как сработали механизмы социальной инженерии, стало необходимым навыком для защиты личных финансов и данных в эпоху глобальной цифровизации.