ИИ повышает продуктивность, но вызывает усталость сотрудников
Генеральный директор стартапа Convictional Роджер Киркнесс рассказал The Wall Street Journal, что использование ИИ для сортировки электронной почты, ведения протоколов совещаний и составления отчетов повысило продуктивность команды на 20%. Вместе с тем сотрудники столкнулись с выгоранием из-за высокой нагрузки на когнитивные способности.
"После того как ИИ снял рутинную работу, команда сосредоточилась на сложных задачах, требующих интенсивного мышления, - к пятнице все были истощены и теряли продуктивность", - отметил Киркнесс. Стартап перешел на четырехдневную рабочую неделю, но объем работы остался прежним.
Экономист Джульет Шор из Бостонского колледжа поясняет, что сэкономленное ИИ время часто просто перераспределяют на более сложные задачи. "Если заставлять людей поддерживать высокую концентрацию без перерывов, это подавляет творчество", - говорит Шор.
Ранее исследование Университета Феникса показало: новые технологии сами по себе не повышают эффективность. Без адаптации рабочих процессов и обучения сотрудников внедрение ИИ может приводить к стрессу и перегрузке.
Комментариев нет:
Отправить комментарий