Фото из СМИ

Престижный рейтинг APEX: "Эль-Аль" попадает в число лучших авиакомпаний мира

АВТОР:

Инна Левицкая 

,

 

журналист, редактор

 

I

 

12 сентября 2025

 

10:06

Израильская авиакомпания Эль-Аль вошла в топ-25 лучших авиакомпаний мира по версии APEX (Airline Passenger Experience Association) — Ассоциации улучшения качества обслуживания пассажиров в воздухе.

"APEX Five Star — это международная награда, присуждаемая авиакомпаниям за высокое качество обслуживания, основанное на отзывах пассажиров, собранных с помощью сервиса TripIt — мобильного приложения для организации путешествий с самым высоким рейтингом в мире", — говорится на сайте ассоциации.

Оценки ставятся в пяти категориях: качество обслуживания, еда и напитки, развлекательные системы, комфорт кресел и услуги интернета (Wi-Fi). "Более миллиона рейсов, выполненных пассажирами почти 600 авиакомпаний по всему миру, были оценены по пятизвездочной шкале и сертифицированы независимой профессиональной аудиторской компанией", — указывает APEX. Из сотен проверенных компаний только 40 (менее 7%) получили рейтинг пяти звезд — в их числе и "Эль-Аль".

Вице-президент по клиентскому обслуживанию Орен Коэн-Бутенски подчеркнул: признание APEX — это результат долгосрочной стратегии компании: "Несмотря на вызовы войны и высокую загрузку рейсов, мы продолжаем улучшать сервис. Для нас обслуживание пассажиров — это непрерывное путешествие, цель которого — обеспечить международный уровень качества".